Markenführung, Marketing, E-Commerce und Vertrieb
Ausgangslage
Womit es angefangen hat
Eine etablierte internationale Beauty-Marke sollte im österreichischen Markt geführt werden: mit eigenem Vertrieb, eigener Kundenbetreuung und einem digitalen Auftritt, der zur Marke passt, ohne sie zu verletzen.
Lösung und Umsetzung
Was gemacht wurde
Markenführung
Markenrechte für Österreich, Auftritt im Rahmen der Konzernvorgaben
Vertrieb
Betreuung von rund 300 B2B-Kunden, Schulungen und Nachfassprozesse
E-Commerce
Shop-Betrieb, Sortiment, Kundengruppen, Bestellprozesse
Website
Screendesign und Projektleitung mit externen Umsetzern
Marketing
Kampagnen, Content und Kundenkommunikation im Fachmarkt
Ergebnis
Was dabei herausgekommen ist
Marke, Vertrieb und Shop liefen über Jahre als ein System — mit einer Kundenbasis im dreistelligen Bereich und wiederkehrenden Bestellungen als Rückgrat des Geschäfts.
Nächster Schritt
Ähnliche Ausgangslage?
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